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HR如何助力業(yè)務(wù)搭檔?

時(shí)間:2021-10-21查看次數(shù): 1207

1、從站位開始


方正集團(tuán)總裁兼CEO謝克海認(rèn)為, HR想要與CEO產(chǎn)生“同頻效應(yīng)”,被CEO的“雷達(dá)”掃描到,HR必須站到足夠高,有“IPO”三個(gè)站位。

 

I(Implementation)人力資源基礎(chǔ)

 

“I”這是指執(zhí)行性或運(yùn)營性的工作,這是人力資源的基礎(chǔ)。

 

謝克海認(rèn)為,HR的管理實(shí)務(wù)中,有人員招募、入離職管理、績效和激勵(lì)、培養(yǎng)等。這些模塊當(dāng)中,有大量具體而繁雜的事務(wù)。這些事該不該忙?當(dāng)然可以。

 

但是,如果HR只能深陷于這些事務(wù)里無法自拔,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

 

P(people)人才戰(zhàn)略

 

人才戰(zhàn)略終要落實(shí)到“誰上”、“誰下”的問題之上。

 

謝克海認(rèn)為, 老板/CEO在“人才戰(zhàn)略”重點(diǎn)考量的就是四個(gè)字:“誰上”和“誰下”,因?yàn)槠髽I(yè)的組織績效能否提高取決于能否用對人。

 

由此,HR需要幫助leader去梳理組織內(nèi)“誰上”“誰下”以及 “誰行”“誰不行”系列的問題。

 

O(Organization)組織環(huán)境

 

即培育讓員工想干、能干的組織環(huán)境、組織氛圍。

 

謝克海認(rèn)為,CEO解決了“誰上”、“誰下”的問題之后,通常要考慮為“上去的人”提供想干、能干的組織環(huán)境,讓他們能夠心無旁騖地施展才華。

 

在組織環(huán)境中,HR的抓手是什么?

 

A、某個(gè)BU/業(yè)務(wù)越來越好?還是越來越差?因?yàn)檫@件事非常容易影響CEO的情緒,也會(huì)影響那個(gè)BU業(yè)務(wù)單元的老大和Team leader乃至于它每一個(gè)員工的情緒。

 

B、業(yè)績是否達(dá)到了預(yù)期?業(yè)務(wù)方向?qū)幔繕I(yè)務(wù)組合合理嗎?它是越來越好還是越來越差?外部機(jī)會(huì)與威脅在哪里?實(shí)業(yè)與資本機(jī)會(huì)的對接對嗎?我們終將超越還是輸給與我們行業(yè)地位類似的企業(yè)?

 

C、公司流程的堵點(diǎn)在哪里?公司有“血栓”了嗎?在重要關(guān)系的維護(hù)方面,我們所做的到位嗎?有沒有隱藏的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”在聚集?

 

D、團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍是越來越強(qiáng)還是越來越弱?員工的工作熱情越來越高還是越來越低?權(quán)限分配合理嗎?誰的權(quán)力過大?誰的權(quán)力過???

 

E、某部門或者地區(qū)負(fù)責(zé)人是非常勝任還是不勝任?是非常敬業(yè)還是不敬業(yè)?他有沒有底線?他能夠把隊(duì)伍越帶越好還是越帶越差?那些家伙行不行?大家是在做還是在混?

 

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2、從目標(biāo)下手

 

阿里中供鐵軍主帥俞朝翎認(rèn)為,一個(gè)厲害的leader帶團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該會(huì)”定目標(biāo)”和”搞文化”。

 

(1)定目標(biāo)

 

A、目標(biāo)一定是要跳一跳才能夠得著的。

 

這個(gè)跳一跳的核心在于管理層,員工自己跳一跳是完不成的。跳一跳是結(jié)合了團(tuán)隊(duì)的力量、leader的價(jià)值,因?yàn)閘eader手中有更多的資源。

 
B、今天[敏感詞]的表現(xiàn)是明天的[敏感詞]要求。

 

在阿里鐵軍,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)這樣設(shè)定的,每個(gè)月都要比上個(gè)月雙位數(shù)的增長,不要求你漲得得多高,但要實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。

 

C、目標(biāo)溝通需要儀式感。


大多數(shù)人都是被動(dòng)型的,只有極少數(shù)人是自驅(qū)型的。

 

沒有動(dòng)力的人,他需要幫助的,這是管理者的價(jià)值。管理者要跟他說你的夢想差了多少,我該如何幫你完成,這句話給別人的感觸完全不一樣。

 

D、目標(biāo)不是靠喊口號就能解決。

 

比方說我們的目標(biāo)現(xiàn)在沒有完成,我們該怎么辦?

 

要通過KPI去幫助員工分析每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)到底在哪里,如果哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)沒有完成,幫他指出問題在哪里,并通過培訓(xùn)的方式解決,通過我給你資源的方式解決。

 

E、目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理要照顧到全局。

 

動(dòng)態(tài)管理是我們要走到員工當(dāng)中去,去及時(shí)解決員工端的很多問題,而不要天天坐在辦公室。

 

動(dòng)態(tài)管理很重要的一點(diǎn)望問聞切里面的“望”和“聞”,“聞”是聞所有團(tuán)隊(duì)的味道,當(dāng)你的眼光沒有掃遍整個(gè)全場,眼神沒有做交流的時(shí)候,對方是不會(huì)有參與感的。

 

3、搞文化

 

好的團(tuán)隊(duì)文化就是生產(chǎn)力,重點(diǎn)說說文化落地。

 

文化落地有三個(gè)階段,初期靠參與,中期靠考核,后期靠標(biāo)桿。

 

A、初期靠參與。


團(tuán)隊(duì)初期的文化氛圍重要的是培養(yǎng)參與感,讓各部門、各職位參與對這件事情的討論。

 

這個(gè)很重要,比如當(dāng)員工初參與制度制定時(shí)候,他就有主人翁的意識了。

 

B、中期靠考核。


所有的文化只要不被考核,都沒有用。因?yàn)橹挥懈腻X掛鉤,才是有用的。

 

C、后期靠標(biāo)桿。

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企業(yè)的文化樹完標(biāo)桿,然后形成故事集。未來每一個(gè)不同的新人進(jìn)來的時(shí)候,看完故事集后,就知道我們的企業(yè)文化是什么樣的。

 

到了后期,文化成為真正的生產(chǎn)力的時(shí)候,一定是上下同欲,干的事情是一樣的。

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