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人力資源工作關(guān)注、貢獻(xiàn)和交付什么？與定義其工作的術(shù)語一致，“人力資源”通常側(cè)重于具有以下某些術(shù)語的個(gè)人或組織：

個(gè)人：能力、員工、勞動(dòng)力、人才

組織：能力、流程、系統(tǒng)、工作場所、團(tuán)隊(duì)、環(huán)境

戰(zhàn)略“人力資源”指的是什么？

[1] 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的“人力資源”含義。

[2] 人力資源部門的戰(zhàn)略方向。

[3] 兩者一樣？

為了加速“人力資源”對利益相關(guān)者價(jià)值的貢獻(xiàn)，公認(rèn)的術(shù)語有助于形成共同的行動(dòng)藍(lán)圖，有了清晰的概念，就“HR”存在的原因、“HR”提供什么以及如何改進(jìn)“HR”進(jìn)行對話就容易多了。

幾十年來一直積極參與“人力資源”工作，我提出了一個(gè)簡單而全面的“條款清單”，它可能有助于澄清人力資源的未來發(fā)展，并提供一個(gè)共享的行動(dòng)藍(lán)圖，如下圖所示：

人的能力并不是一個(gè)新術(shù)語，但我相信這個(gè)詞可以而且應(yīng)該演變?yōu)檎螲R 議程中的個(gè)人（人）和組織（能力）要素。

許多組織將“HR”的角色狹隘地定義為只關(guān)注個(gè)人：人力資本、員工體驗(yàn)、人才經(jīng)理、人員運(yùn)營，其他公司試圖用“人員和組織”來擴(kuò)大“HR”的范圍，這反映了 HR 影響的廣度。

個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)者、組織和人力資源，在廣泛的人類能力工作中，有4種行動(dòng)途徑：

1、個(gè)人關(guān)注人、人才、員工或勞動(dòng)力。人是任何組織的原材料，他們隨身攜帶構(gòu)成組織的技能和態(tài)度。HR 的工作是幫助員工發(fā)揮潛力，提高能力，創(chuàng)造積極的體驗(yàn)。

2、組織關(guān)注的是個(gè)人如何聚集在一起共同工作，從而超越各自的努力。一個(gè)組織的定義可能較少由其結(jié)構(gòu)（形態(tài)、層次結(jié)構(gòu)、角色）定義，而更多由其擁有的能力（組織的知名和擅長做什么）來定義。在心理學(xué)中，個(gè)體具有共同形成人格的身體和性格特征；同樣，組織將個(gè)人能力組合成組織能力。HR 的工作是識別和發(fā)展組織的能力，以交付員工、戰(zhàn)略、客戶、財(cái)務(wù)和社區(qū)成果。

3、領(lǐng)導(dǎo)力既指組織各級領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人，也指組織的整體領(lǐng)導(dǎo)能力（或[敏感詞]）。領(lǐng)導(dǎo)者（個(gè)人能力）和領(lǐng)導(dǎo)力（組織能力）塑造個(gè)人行為，因?yàn)槿藗冏鏊麄兊念I(lǐng)導(dǎo)者所做的事情，組織過程則塑造了組織能力，這通常反映了領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

4、戰(zhàn)略人力資源是指任何組織如何投資人才、領(lǐng)導(dǎo)力和組織以交付利益相關(guān)者的結(jié)果。每當(dāng) HR 被邀請參加業(yè)務(wù)討論時(shí)，一個(gè)簡單而深刻的問題是：“哪些人才、領(lǐng)導(dǎo)力和組織舉措可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果？” 

人力資源部門或職能側(cè)重于特定的人力資源職能議程，我們擬定了一個(gè)有效的人力資源部門的九個(gè)維度，包括人力資源部門的目的、客戶、治理、實(shí)踐、人員和工作關(guān)系，改進(jìn)人力資源的這九個(gè)維度將確保人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。

任何職業(yè)都是從一組隨意的經(jīng)驗(yàn)和想法中不斷發(fā)展而來的，我相信現(xiàn)在是時(shí)候繼續(xù)將人力資源行業(yè)發(fā)展為藍(lán)圖，通過共同的語言帶來更多的價(jià)值，從而帶來更多的行動(dòng)。
原創(chuàng) Mind